Workshop „Informationen nutzerfreundlich gestalten“


Nürnberg
© michaeljung / iStock

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Worum geht es?

Anleitungen sind viel mehr als das Erfüllen rechtlicher Vorschriften. Sie sind Aushängeschild und Marketinginstrument einer Firma. Doch wie mache ich meine Anleitung zum Aushängeschild der Firma? Indem ich den Nutzer ins Zentrum stelle.

Nutzerzentrierte Informationen tragen zu einem positiven Nutzererlebnis bei und helfen, dass dem Nutzer selbst in kritischen Situationen – und gerade in diesen Situationen greift er oft zur Anleitung – das Produkt und so auch das Unternehmen in positiver Erinnerung bleiben.

Im Workshop lernen Sie Faktoren kennen, die bei der Nutzerzentrierung eine Rolle spielen. Außerdem besprechen wir, welche Möglichkeiten zur Verfügung stehen, um die Anforderungen und Wünsche des Nutzers greifbar zu machen. Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie diese Erkenntnisse nutzen können, um Informationen individuell auf den Nutzer auszurichten.

Unsere Themen

  • Was Nutzerzentrierung bedeutet und wieso sie unerlässlich ist
  • Faktoren, die bei der Nutzerzentrierung eine Rolle spielen
  • Methoden zur Nutzerzentrierung – Wie lerne ich den Nutzer kennen?
  • Wege, wie Sie die gewonnenen Erkenntnisse umsetzen können
  • Zusammenfassung und Abschlussdiskussion

Lernziel

Sie lernen Konzepte der Nutzerzentrierung kennen, die Sie in Ihrem Unternehmen einbringen können, um das Ansehen der Technischen Redaktion und den Nutzen der von Ihnen erstellten Informationen zu steigern.

Zielgruppe

Der Workshop richtet sich an alle, die Anleitungen erstellen oder die Verantwortung für deren Inhalte tragen.

Zeit 

29.11.2019, 10.00 bis 17.00 Uhr

Ort

Hotel NH Collection Nürnberg City, Bahnhofstraße 17 − 19, 90402 Nürnberg

Anfahrt

Parken außerhalb des Hotels: 5,00 €/Tag. On-site parking: 3,00 €/Stunde, 18,00 €/Tag.

Preis

390 € pro Teilnehmer zuzüglich MwSt.

Zimmerkontingent

Im Veranstaltungshotel ist ein Abrufkontingent für die Buchung von Einzelzimmern eingerichtet. Falls Sie ein Zimmer zum Preis von 95 € inkl. Frühstück reservieren möchten, wenden Sie sich bitte bis 14 Tage vor Seminarbeginn an das Hotel, das Sie telefonisch unter +49 30 22385195 erreichen. Bitte geben Sie das Stichwort „kothes“ an.

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Kontakt

Christiane Grothe
Seminarkoordinatorin

P: +49 2152 8942252
E: c.grothe@spam protectkothes.com