Inhouse-Schulung: Anleitungen erstellen

Teil 2: Sicherheitshinweise und funktionale Erstellung

Worum geht es?

Sicherheitshinweise in Anleitungen sind gesetzlich vorgeschrieben. Sie dienen dazu, den Nutzer vor bestehenden Restgefahren zu warnen, die von dem Produkt ausgehen. Fehlende Sicherheitshinweise oder ein unklares Sicherheitskonzept können weitreichende Folgen für den Nutzer und den Hersteller haben. Normen und US-Standards wie ANSI Z535.6 „Product Safety Information in Product Manuals, Instructions, and Other Collateral Materials“ sind insbesondere hilfreich bei der Umsetzung eines sinnvollen Sicherheitskonzepts innerhalb der Dokumente. Wir vermitteln Ihnen die wichtigsten Anforderungen aus Normen und Richtlinien ergänzt durch Kriterien, die sich aus der täglichen Redaktionspraxis ergeben.

Im zweiten Teil geht es um eine der Hauptaufgaben jedes Technischen Redakteurs: Informationen in Anleitungen anwenderfreundlich zu verfassen und darzustellen. Zielgruppengerechte, verständliche Informationen in Anleitungen schützen

  • den Benutzer vor Gefahren bei der Nutzung des Produkts,
  • das Produkt vor Beschädigungen und Zerstörung durch Fehlgebrauch oder falsche Verwendung
  • den Hersteller vor haftungsrechtlichen Konsequenzen, die sich ergeben, wenn die ersten beiden Punkte nicht erfüllt werden.

Um diese Zielsetzungen zu erreichen, stehen unterschiedliche methodische Ansätze zur Verfügung. Indem Nutzerinformationen nach funktionalen Kriterien aufgebaut werden und Regeln zum verständlichen Schreiben umgesetzt werden, wird der Erstellungsprozess erleichtert und das Verständnis begünstigt. Ein weiteres Ergebnis ist eine Verbesserung der Übersetzungsqualität.

Ansprechpartner/-in:
Astrid Huis in´t veld

Themen und Inhalte

  • Sicherheitsbezogene Informationen konzipieren
  • Sicherheitsinformation nach ANSI Z535.6 (US-Markt)
  • Textverständlichkeit erhöhen
  • Anleitungen funktional gestalten
  • Abbildungen nutzbringend einsetzen
  • Handlungsanweisungen schreiben
  • Tipps für den Redaktionsalltag

Lernziel und Zielgruppe

In dem Workshop vermitteln wir das Grundwissen zum Aufbau eines Sicherheitskonzepts sowie zur Erstellung von strukturierten Sicherheitshinweisen. In einer praktischen Übung setzen die Teilnehmer das Erlernte um und erstellen unter Anleitung das Sicherheitskonzept und spezielle Sicherheitshinweise für die Anleitung eines Beispielprodukts.

Im zweiten Teil erläutern wir, wie Anleitungen nach einem Baukastenprinzip aufgebaut werden können. Zusätzlich vermitteln wir die Grundlagen, um zielgruppengerecht zu formulieren und die zur Verfügung stehenden Bausteine sinnvoll einzusetzen. In einer praktischen Übung werden die vermittelten Methoden und Grundlagen angewendet, um eine beispielhafte Handlungsanweisung zu erstellen und bestehende Texte zu optimieren.

Der Workshop richtet sich an alle, die Anleitungen schreiben oder die Verantwortung für deren Inhalte tragen.

Preise und Orte

Preis:
1.600,00 EUR pro Veranstaltung zzgl. MwSt. und Reisekosten

Veranstaltungsort:
bei Ihnen im Unternehmen

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Gute praxisnahe Vermittlung der Seminarinhalte.“

Carsten Philipsen,
Schiffsdieseltechnik Kiel GmbH

Kurs ist sehr empfehlenswert.“

Dorina Rabe,
AMAS-Engineering GmbH


Kontakt

Astrid Huis in´t veld
Vertrieb | Innendienst